Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại az888 com

Tại az888 com, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
az888 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại az888 com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, kiểm tra danh tính trước khi xử lý rút tiền, và không lưu thông tin thẻ hay ví điện tử dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP khi đăng nhập Khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm tra danh tính khi rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi xác minh thông tin tài khoản khớp với ví thanh toán đã đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ số dư của bạn.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục hỗ trợ để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đang lưu trữ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản chính.

Lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ tra soát khi cần. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Hệ thống dùng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat.